- Cancellazioni entro 24 ore prima dalla data prenotata
- Le cancellazioni effettuate fino a 24 ore prima della data e dell’ora di utilizzo saranno accettate senza alcuna penale.
- Eventuali pagamenti anticipati saranno interamente rimborsati o convertiti in credito per future prenotazioni.
- Cancellazioni tardive
- Per cancellazioni effettuate a meno di 24 prima ore dalla data prenotata, sarà trattenuto l’intero costo della prenotazione, ovvero convenuto altro trattamento previo accordo specifico contattando i recapiti forniti nel portale.
- In caso di mancata presentazione presso i locali di co-working (no-show), sarà addebitato l’intero importo. La postazione resta riservata e disponibile fino a fine turno, ma sempre pagata per intero.
- Modifiche alla prenotazione
- È possibile modificare una prenotazione (es. orari, postazione, ecc.) fino a 24 ore prima dell’inizio del periodo prenotato.
- In caso di riduzione della prenotazione – e quindi di costo – è previsto un rimborso parziale o solo una conversione del credito per differenza, se effettuata con 24 ore di anticipo.
- Le modifiche sono soggette alla disponibilità delle postazioni.
- Eventuali richieste particolari dovranno essere valutate caso per caso dal Fornitore del servizio.
- Ritardi
- In caso di presentazione in ritardo verrà comunque addebitato l’intero importo della prenotazione e non sarà possibile estendere l’orario di conclusione della fruizione.
- Cancellazione da parte del Fornitore del servizio
- In caso di cancellazione da parte del Fornitore del servizio per emergenze o cause di forza maggiore (a titolo esemplificativo e non esaustivo: blackout, chiusure forzate, emergenze sanitarie, ecc.), la prenotazione potrà essere rimborsata integralmente o posticipata senza costi aggiuntivi.
- In caso di annullamento da parte del Fornitore, l’Utente sarà informato appena possibile tramite i contatti forniti.
- Come cancellare o modificare una prenotazione
- Le richieste di cancellazione devono essere inviate tramite e-mail, whatsapp o piattaforma online con almeno 24 ore di anticipo.
- La cancellazione si considererà effettiva alla data e all’ora di ricezione da parte del Fornitore.
- La conferma di cancellazione o di modifica sarà inviata successivamente alla ricezione della richiesta.
- Rimborso
- I rimborsi per cancellazioni valide saranno processati entro 3 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per la prenotazione.
- Disposizioni finali
Le presenti condizioni si considerano parte integrante delle condizioni generali pubblicate sul sito www.out-ofthebox.com a cui si rimanda per quanto qui non disciplinato.
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